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如何在店超人里面设置公众号关注时回复

时间:2018-06-20 09:01 浏览:1664

公众号关注时回复分为三个版块;

关键字智能回复,关注时自动回复,匹配不上回复


关键字智能回复操作流程如下;

登入店超人系统后台—选择设置—选择点击微信公众号—选择关键字智能回复

如下图所示;


点击添加智能回复;


则出现“添加关键字智能回复”,按照设置内容设置填写;




关键字类型分为;

完全匹配(用户输入的关键字必须和系统关键字一致才会触发,如“店超”和“店超人”,则不触发关键字回复,必须一致)

模糊匹配(用户输入的关键字和系统关键字相似即可触发,如“店超人”和“超人”,则触发关键字回复,不必一致也可触发)



消息类型分为;文本和图文


当消息类型设置为文本;

关键字智能回复时,以文本的方式回复(必须设置“标题”,但是文本回复时不显示“标题”)



当消息类型设置为图文;

关键字智能回复时,以图文的方式回复




因关注时自动回复与匹配不上操作流程一致,统一设置过程如下;

登入店超人系统后台—选择设置—点击微信公众号—选择点击关注时自动回复(匹配不上回复)




消息类型分为;文本和图文

关注时自动回复(匹配不上回复)选择文本类型,需设置内容信息,最后确认保存设置即可。




关注时自动回复选择图文类型,鼠标光标停留于封面图片则会出现“编辑”,点击编辑进入“编辑图文内容”,如需增加图文可在封面图片下方添加。最后确认保存设置即可

如下图所示;



匹配不上回复选择图文类型,鼠标光标停留于封面图片则会出现“编辑”,点击编辑进入“编辑图文内容”,如需增加图文可在封面图片下方添加。最后确认保存设置即可

如下图所示;